1. IDENTITÀ DEL TITOLARE

Titolare del servizio: Cantù Diego
Forma giuridica: Impresa individuale
Sede legale: Via 25 Aprile 7, 24058 Romano di Lombardia (BG), Italia
Partita IVA: 03964800167
Codice Fiscale: CNTDGI86R21H509E
REA: BG – 424548
PEC: cantudiego@pec.alim.it

2. OGGETTO DELL’ATTIVITÀ

Horizon Heaven fornisce un servizio digitale che consente agli utenti di attivare, tramite voucher, un processo automatico di raccolta informazioni e ricerca di fornitori terzi.
Horizon Heaven non eroga direttamente i servizi finali offerti dai fornitori selezionati.

3. SERVIZI E PRODOTTI

I servizi offerti consistono esclusivamente in voucher digitali che attivano l’accesso a un form guidato e a un processo automatizzato di selezione di contatti.
Il servizio è erogato in modalità best effort, senza garanzia di risultato, disponibilità o conclusione di accordi con fornitori terzi.

4. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Il contratto tra l’utente e il titolare si considera concluso nel momento in cui l’ordine viene correttamente completato sulla piattaforma e il pagamento risulta andato a buon fine.
La conferma d’ordine inviata via email costituisce prova dell’avvenuta conclusione del contratto.

Il titolare si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini incompleti, irregolari o sospetti, anche successivamente all’invio della conferma.

5. PREZZI E PAGAMENTI

I prezzi indicati sono da intendersi comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
I pagamenti possono essere effettuati esclusivamente tramite i metodi disponibili sulla piattaforma al momento dell’acquisto.
Non sono previsti rinnovi automatici né abbonamenti.

6. PAGAMENTI ELETTRONICI E STRIPE

I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme di pagamento esterne, tra cui Stripe.
Il titolare non ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento utilizzate dall’utente.

In caso di:

• pagamento rifiutato o non autorizzato;
• revoca del pagamento;
• chargeback o contestazione,

il servizio potrà essere sospeso o annullato senza obbligo di rimborso, fatti salvi i diritti del titolare di agire per il recupero delle somme dovute.

7. MODALITÀ DI ACQUISTO E CORRETTEZZA DEI DATI

L’utente è tenuto a verificare la correttezza dei dati inseriti in fase di acquisto e durante la compilazione del form di attivazione del voucher.
Il titolare non è responsabile per disservizi, ritardi o impossibilità di erogazione del servizio derivanti da dati errati, incompleti o non veritieri forniti dall’utente.

8. EROGAZIONE DEL SERVIZIO

L’erogazione del servizio avviene in tempi indicativi.
Il processo viene avviato esclusivamente dopo la corretta compilazione del form da parte dell’utente.
Eventuali ritardi imputabili all’utente non generano alcun diritto a rimborso o indennizzo.

9. DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSI

Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso è escluso per i contenuti digitali e per i servizi avviati immediatamente.
Il voucher non è rimborsabile una volta acquistato e/o attivato.

10. RUOLO DI INTERMEDIAZIONE E FORNITORI TERZI

Horizon Heaven opera esclusivamente come intermediario tecnologico e informativo.
Il titolare non eroga direttamente i servizi finali offerti dai fornitori terzi né assume alcuna responsabilità in merito alla qualità, disponibilità, tempistiche, esecuzione o risultati dei servizi forniti da soggetti terzi.

Eventuali rapporti contrattuali, accordi economici o controversie tra l’utente e i fornitori terzi restano completamente estranei al titolare.

11. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Horizon Heaven non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitto, mancato guadagno o interruzioni di servizio.
La responsabilità complessiva del titolare è in ogni caso limitata all’importo effettivamente pagato dall’utente per il voucher acquistato.

L’utente è l’unico responsabile dei contenuti inseriti nel form.

12. LIMITAZIONI TECNICHE DEL SERVIZIO

Il servizio è fornito tramite piattaforme tecnologiche di terze parti, inclusi WordPress, WooCommerce, servizi di hosting e plugin.
Il titolare non garantisce l’assenza di interruzioni, errori tecnici o malfunzionamenti temporanei e non risponde di disservizi dovuti a cause tecniche non direttamente imputabili alla propria volontà.

13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i diritti relativi alla piattaforma, ai contenuti e al codice appartengono al titolare.
All’utente non è concessa alcuna licenza di sfruttamento, salvo quanto strettamente necessario all’utilizzo del servizio.

14. USI VIETATI

È vietato utilizzare il servizio per finalità illecite, fraudolente, di spam o in violazione dei diritti di terzi.
In caso di abuso, il servizio potrà essere sospeso o interrotto senza diritto a rimborso.

15. DURATA E RISOLUZIONE

Il contratto ha durata limitata alla singola attivazione del voucher.
Il titolare si riserva il diritto di interrompere il servizio in caso di violazione dei presenti Termini.

16. FORZA MAGGIORE

Il titolare non sarà responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni qualora ciò sia dovuto a eventi di forza maggiore, inclusi, a titolo esemplificativo, guasti di rete, blackout, attacchi informatici, eventi naturali, provvedimenti dell’autorità o indisponibilità di servizi di terze parti.

17. COMUNICAZIONI

Le comunicazioni ufficiali tra il titolare e l’utente avverranno tramite i recapiti indicati in fase di acquisto o tramite PEC, ove applicabile.
È responsabilità dell’utente assicurarsi della correttezza e funzionalità dell’indirizzo email fornito.

18. PRIVACY

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente.
Le modalità di trattamento sono descritte nell’apposita Privacy Policy disponibile sul sito.

19. MODIFICHE AI TERMINI

Il titolare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini.
Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito.
L’uso continuato del servizio implica accettazione delle modifiche.

20. CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini dovessero risultare invalide o inefficaci, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

21. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Bergamo.